Política de Privacidad
Última actualización: 12 de junio de 2026
En Lumbre ("nosotros", "nuestro"), nos tomamos en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra aplicación móvil Lumbre (la "Aplicación") y los servicios relacionados.
1. Información que recopilamos
1.1 Información proporcionada por usted
- Datos de registro: Nombre, dirección de correo electrónico y contraseña al crear una cuenta.
- Perfil de pareja: Preferencias de zona, presupuesto, restricciones alimenticias y vibras seleccionadas durante el proceso de configuración.
- Contenido generado: Respuestas a preguntas del día, feedback de citas y comentarios de desafíos.
1.2 Información recopilada automáticamente
- Datos del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo.
- Datos de uso: Interacciones con la Aplicación, funciones utilizadas y frecuencia de uso.
- Tokens de notificación: Identificadores de Firebase Cloud Messaging para enviar notificaciones push.
2. Cómo usamos su información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar, personalizar y mejorar la Aplicación y sus funciones.
- Generar citas sorpresa personalizadas mediante inteligencia artificial basadas en sus preferencias.
- Enviar notificaciones push sobre nuevas citas, preguntas del día y desafíos.
- Mejorar el algoritmo de recomendación a partir del feedback que nos proporcionan.
- Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, cambios en el servicio o asuntos de soporte.
3. Inteligencia Artificial
Lumbre utiliza servicios de inteligencia artificial de terceros (OpenAI) para generar sugerencias de citas personalizadas. La información compartida con estos servicios incluye:
- Preferencias de zona, presupuesto y vibras de la pareja (datos anonimizados).
- Historial de aceptación/rechazo de citas anteriores.
- Restricciones alimenticias.
No compartimos nombres, correos electrónicos ni información directamente identificable con proveedores de IA.
4. Compartición de datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Con su pareja vinculada: La información de la pareja (preferencias, citas, respuestas) es compartida entre ambos miembros de la pareja.
- Proveedores de servicio: Utilizamos servicios de terceros para alojar nuestros servidores, enviar notificaciones y procesar pagos. Estos proveedores tienen acceso limitado a sus datos según sea necesario.
- Obligación legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal.
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal, incluyendo:
- Cifrado de datos en tránsito mediante HTTPS/TLS.
- Almacenamiento seguro de contraseñas con hashing bcrypt.
- Tokens de autenticación con expiración automática.
- Acceso restringido a bases de datos y servidores.
6. Retención de datos
Conservamos su información personal mientras mantenga una cuenta activa. Si elimina su cuenta, sus datos personales serán eliminados de nuestros servidores dentro de 30 días, excepto cuando la retención sea necesaria por obligaciones legales.
7. Sus derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a su información personal almacenada.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Eliminar su cuenta y datos asociados.
- Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en formato legible.
- Oponerse al procesamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacy@applumbre.com.
8. Menores de edad
Lumbre no está destinada a menores de 17 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de la Aplicación o por correo electrónico. El uso continuado de la Aplicación después de dichos cambios constituye su aceptación de la política actualizada.
10. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en: