Términos de Servicio
Última actualización: 12 de junio de 2026
Bienvenido a Lumbre. Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el uso de la aplicación móvil Lumbre (la "Aplicación") y los servicios proporcionados a través de ella. Al descargar, instalar o utilizar la Aplicación, usted acepta estar sujeto a estos Términos.
1. Descripción del servicio
Lumbre es una aplicación para parejas que ofrece:
- Generación de citas sorpresa personalizadas mediante inteligencia artificial.
- Preguntas diarias para fomentar la comunicación en pareja.
- Desafíos y actividades lúdicas para parejas.
- Gestión de citas planificadas manualmente.
- Sistema de feedback para mejorar las recomendaciones.
2. Registro y cuenta
- Debe tener al menos 17 años para crear una cuenta.
- Debe proporcionar información precisa y mantenerla actualizada.
- Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Una cuenta está asociada a una sola pareja a la vez.
3. Uso aceptable
Al usar Lumbre, usted se compromete a:
- No utilizar la Aplicación con fines ilegales o no autorizados.
- No intentar acceder a cuentas de otros usuarios.
- No enviar contenido ofensivo, abusivo o que constituya acoso.
- No intentar interferir con el funcionamiento de la Aplicación o sus servidores.
- No realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la Aplicación.
4. Contenido generado por IA
Las sugerencias de citas generadas por inteligencia artificial son orientativas. Lumbre no garantiza:
- La disponibilidad de los lugares sugeridos.
- La exactitud de la información proporcionada sobre establecimientos.
- Que las sugerencias sean apropiadas para todas las circunstancias.
Los usuarios son responsables de verificar la información antes de asistir a cualquier lugar sugerido.
5. Suscripciones y pagos
- Lumbre puede ofrecer funciones premium mediante suscripción de pago.
- Los pagos se procesan a través de Apple App Store o Google Play Store.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes del final del período actual.
- Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su tienda de aplicaciones.
- Los reembolsos están sujetos a las políticas de Apple o Google según corresponda.
6. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual de la Aplicación, incluyendo pero no limitado a su diseño, código, contenido, logotipos y marca "Lumbre", son propiedad exclusiva de Lumbre y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
7. Privacidad
Su privacidad es importante para nosotros. El uso de la Aplicación está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
- Lumbre se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad".
- No garantizamos que la Aplicación esté libre de errores o disponible ininterrumpidamente.
- No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la Aplicación.
- Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted en los últimos 12 meses.
9. Terminación
- Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la Aplicación.
- Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta si viola estos Términos.
- En caso de terminación, sus datos serán tratados según nuestra Política de Privacidad.
10. Modificaciones
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a través de la Aplicación con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado después de la entrada en vigencia de los cambios constituye aceptación.
11. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Santiago de Chile.
12. Contacto
Para consultas sobre estos Términos: